Au sein du service, les maîtres et maîtresses de maison prennent en charge les conditions matérielles de la vie quotidienne des adolescents ou jeunes adultes : locaux, courses, linge, gestion du budget alimentation. Ils/elles sont garants du cadre de vie des adolescents(es).
En lien avec une équipe pluridisciplinaire, et sous l’autorité du responsable de service, il/elle est chargé(e) d’assurer la continuité dans la prise en charge. Les maîtres/maîtresses de maison doivent aussi transmettre des informations et des observations qui concernent le projet individualisé des personnes accompagnées et participent aux réunions pluridisciplinaires. Son travail contribue à la cohérence de l’accompagnement des  personnes accueillies.

Mission Educative : apprentissage des gestes et comportements au quotidien (repas, politesse, respect, propreté, civilité…), protection des personnes (conflits, mœurs, problématique de dépendance, hygiène…). Entretien des locaux : assurer l’hygiène et la propreté du cadre de vie, signalement des dégradations pour réparation, organisation du travail de réparation des dégradations par les jeunes ou du nettoyage des locaux.
Gestion du matériel d’entretien, de vaisselle et d’hygiène.
Aide à la gestion du linge.
Aide à le gestion de l’alimentation et de l’équilibre alimentaire.